1米72河村勇辉征服FIBA却遭NBA退货 ，将在沈阳主场考验中国男篮？
作者 | 张一鸣来源｜字节跳动编者按2021 年春 ，在字节跳动建立九周年的内部分享中 ，面对疫情攻击、业务高速增长与猛烈的外部竞争 ，张一鸣没有谈 " 要领论 " 与 " 增长焦虑 " ，反而提出了一个看似质朴的主题—— " 平常心 " 。这篇文章即是此次演讲的精华实录 。张一鸣旁征博引 ，从梵学看法讲到产品逻辑 ，焦点主旨是：在动态加速变革的世界里 ，只有坚持 " 外部波涛起伏 ，内心平静如常 " 的定力 ，剥离外界标签与短期预期的束缚 ，才华做出最本真的判断 。当下 ，企业界普遍弥漫着对不确定性的焦虑 。重读此文 ，意义在于提醒治理者：太过追求捷径和太过归因往往是行动变形的开始 ，回归当下、回归实质的 " 平常心 " ，恰恰是穿越周期最稀缺的内核力量 。以下是《平常心做平常事》全文 。平常心做平常事张一鸣在 2021 年字节跳动 9 周年庆上的演讲 ，又名《外部波涛起伏 ，内心平静如常》像往年的现在一样 ，跟各人分享已往一年公司的情况和我的一些感受 。这些感受也都是从生活事情 ，从和同事们交流中来 。首先简短地回首下已往一年 。我们的业务整体增速照旧非�？斓� ，新偏向也取得了一些突破 。包括抗疫在内 ，我们在企业社会责任方面 ，也做了不少事情 ，算是我们在全球做企业社会责任的一个起始年吧 。希望在新的一年里 ，我们能在业务上继续精进 ，也继续把社会责任的目标看成业务目标之一 ，效劳好社会 。去年很特别 ，种种突发情况 ，包括新冠疫情 ，由此引发的连锁反应都很是动态 ，相信各人也都深有感受 。许多人喜欢说岁月静好 ，在我看来 ，世界在动态加速地变革 。各人每天可以看到许多新闻 ，很是喧哗 。所以我今天想讲讲 " 平常心 " 这个话题 。面对动态变革的世界 ，我们经�；徙枫返Ｐ� ，担心未来或者懊恼已往 ，许多精力和时间都会浪费在面对波动上 。已往 ，业界讨论要领论比较多 ，各人也都很重视 。但我觉得 ，在这么一个情况中 ，坚持平常心 ，是听起来容易但重要的事情 。已往一年跟许多同事有交流 ，我觉得坚持平常心的人 ，比较松开 ，内心没有扭曲 ，视察事物细腻 ，实事求是 ，比较有耐心 。他们往往更能把事情做好 。大多时候 ，人在没有偏执或者杂念的情况下 ，都能够有很好的判断 ，有个说法是 " 本自具足 " 。坚持平常心才华做出很是之事 ，我们周年的主题是 "Remain Grounded, Keep Aiming Higher" ，我的理解这两句意思是相似的 ，只有心态越平稳 ，才华扎根越牢 ，才华够有魄力有想象力去做更难企及的事情 。" 用饭时好好用饭 ，睡觉时好好睡觉 "当我们讨论一个话题的时候 ，首先需要了解清楚 ，这个话题究竟是什么？因为看法一般都很笼统 ，既然很笼统 ，就很容易有偏差 。" 平常心 " 是一个佛源词 ，汉语中有许多这样的词语 ，好比 " 精进 " 和 " 想入非非 " 。" 平常心 " 在百科里的界说是：" 在一切情况和一切行为中 ，坚持无差别不偏执（unbiased）" 。在现代心理学 ，也有一些解释 ，大意是说：" 尽力而为 ，顺其自然 ，从容淡定 " 。如果各人在头条上搜索 ，还能发明其他一些文章、看法息争释 ，常见的有：let it be/let it go（顺其自然）、common sense（知识）、intuition（直觉良知）、正心至心 。像 " 不离日用常行内 ，直到先天未画时 " ，说的其实就是 intuition（直觉良知） �Ａ碛邢窕チΡ冉狭餍械� " 回归实质 ，实事求是 " ，以及接受不确定性 。如果用最直白的话来说 ，就是：" 用饭的时候好好用饭 ，睡觉的时候好好睡觉 " 。每个人都是平凡人关于平常心 ，我首先想说的是：平常心看待自己 。最基础的是 ，认识到每一个人包括自己 ，都是一个平凡人 。一些媒体在报道创业公司、人物故事的时候 ，希望加上戏剧性 ，要么经历显得很传奇 ，要么人物特点很是突出 。我以前接受采访的时候 ，对方也希望我分享曲折的故事 。我经常说没什么特别的 。其实在我看来 ，大部分事情 ，都是有原因、有原理的 ，没有特别难以解释或者特别不寻常的部分 。真的是这样 。随着业务的生长 ，我认识越来越多的人 ，包括许多很是有特长、有能力的人 。我自己的一个感受是：也许在知识经验上有些差别 ，可是从人的角度来说 ，各人都照旧很是接近的 ，是平凡人、普通人 。但有一点 ，能取得很好成绩的人 ，他们往往坚持很平常的心态 。也就是说 ，坚持平常心 ，接受当下的自己 ，把自己做好 ，往往就能把事情做好：平凡人也可以做很是事 。预期或标签都是束缚当你特别在乎结果的时候 ，很有可能会发挥得欠好 。好比我们在射箭 ，瞄准的是靶心 ，但如果你想着 " 我要拿十环 " 的话 ，其实禁止易发挥好 。事情和生活中也是如此 ，当我们带着预期的时候 ，就会行动扭曲 ，容易搞庞大 。" 我应当如何如何 " ，如果你在乎自己或者他人的预期 ，那么你在思考或者决策时 ，多几几何会受到束缚 。种种各样的标签都会带来心理担负 。好比说高管的标签 ，可能让人因此欠美意思提出一个看似很简单的问题 ，也可能没法像用户一样去深入体验产品场景 。如果自己定位是至公司 ，就会想 ，至公司应该怎么样办年会 ，至公司要有弘大的战略 ，要开发动会 。其实咱们公司强调不提倡 title 也是如此 。title 会让人爆发比较 ，副总裁就要管几多人 ，要有怎么样的汇报形式 ，需要和什么级别的同行对接 ，爆发种种形式的束缚 。又或者年轻人的标签 ，会让你不敢提出想法、建议或者批评 。把自己定位成前端工程师 ，就觉得不需要看机械学习的知识 。我在酷讯的时候做后端 ，但前端有问题也去加入 ，产品有问题也加入 ，销售有问题也加入 。我觉得不要受自我设定的限制 ，对我而言 ，这些体验都是很有资助的 。关注当下 ，平常心看待已往和未来两年前 ，我在 " 开言英语 " 上 ，听到一本脱销书叫《The Power of Now》（《当下的力量》） 。其中有一段话：所有的消极都是由心理时间的累积和对当下的否定造成的 。担心、焦虑、紧张、压力、忧虑—— 一切的恐惧都因过于关注未来而引起；愧疚、遗憾、怨恨、委屈、伤心、苦涩—— 一切的不宽恕都因太过关注已往而泛起 。这个描述可能听起来很严重 。我想举一个自己的小例子 。我在生活中 ，不算特别有纪律 ，也不算特别有纪律性 ，经�？词只� ，听音乐、看头条、刷抖音西瓜 ，跟外界传说的不大一样 。有时候晚上计划做一个事情 ，但厥后被西瓜上有意思的内容吸引了 ，看了很久 。睡前又有点懊恼 ，诶 ，我要做的事情没有做 ，然后抨击性地事情一会儿 ，但又导致晚睡（我真心觉得睡眠很重要） ，第二天重要集会上精神很欠好 。其拭魅这个时候 ，你应该做的是赶忙去休息 。我现在虽然还经常没计划 ，可是至少发明太迟了 ，不懊恼 ，马上去睡了 。《The Power of Now》重点讲 ，人们用太多时间去忧虑未来和纠结已往 ，很少时间注意力在当下 ，关注当下最应该做的事 ，当下的感受 ，当下的判断 。我们说已往是动态加速的一年 ，我相信许多人有许多差别的担心 。但可能在各人担心的历程中 ，时间、精力 ，已经消耗掉了 ，关于更重要确当下、目今要做的事情 ， 反而可能缺乏关注 �；蛘呖赡茉诙运鹗А⒎腹У陌媚罩� ，又错过了新的时机 。去年我们在面对�；粽降氖焙� ，我老跟各人说 "stay calm, be patient" ，咱们整体上做到了 。这确实是我们过往经历挑战最大的收获：你不可百分百控制结果 ，尽可能坚持平静 ，做正确的决策 ，不要急于做决定 ，不要 panic ，往往就已经能取得最好的结果了 。有的公司开年会说 ，公司很是好 ，业务很是好 ，明年会更好 。我不太想跟各人强调这个 ，业务总会有种种情况 ，会起起伏伏 。也有人经常问我说 ，你怎么面对焦虑的 ，你们公司去年涨了 100% ，明年还能涨 100% 吗？我一般这么回复：我们公司明年为什么一定要增长 100%？虽然 ，我们希望可以高速增长 ，但不应该让增长焦虑影响到你 。现在公司业务增长确实非�？� ，但我们不可陶醉于已往的结果 ，也不可懊恼已往的过失 ，同时也不可有惯性的预期 ，我们公司一定会怎么样 。睁大眼睛看清楚情况 ，了解用户 ，没有杂念地做好决策 ，结果是几多就是几多 。有一种说法是说 ，如果你把自己当做客体 ，就能有更平常心的状态 ，公司也是如此 。现在外部有许多关于我们公司的归纳总结 ，我觉得是叫 " 字节乐成学 " 吧 ，都很有问题 。我尽量不看 。我们不要反过来被外部评价界说和影响 ，应该基于自己提更高的标准 。今年我希望 ，公司从某种水平 ，心态能够放缓下来 ，一方面制止短期业务焦虑的担负 ，另一方面不带牢固预期地对未来有开阔的想象 ，有更久远的目标 。没有束缚 ，才对更恒久坚持想象力 。从我自己而言 ，我也会减少更多日常琐碎的事情 ，腾更多时间出来 ，关注公司文化、社会责任和新偏向 ，完成去年全员信中提到的 OKR（因为外部的挑战 ，去年提了许多目标 ，其实有一些没实现） 。竞争是最好的蓝军我其实不止一次听到团队说 ，哎呀 ，这个竞争怎么没完没了 ，究竟什么时候才结束 。我觉得平常心看待竞争敌手 ，第一点是要把竞争看成常态 。不要想逃脱竞争 ，竞争也是好事 。甚至我觉得 ，不应该通过并购来结束竞争 。我们看到许多通过并购消灭敌手的公司 ，越来越自我感受良好 ，最后都懈怠了 。竞争敌手是很好的蓝军 。竞争敌手可能有产品立异 ，市场战略等好的要领值得你学习 。哪怕是竞争敌手推动的批评文章 ，我们也认真看 ，而不是恼怒 。也许文章里 80% 都有问题 ，但 20% 是对我们有启发的 ，那我们应该吸收那 20% 。除了竞争敌手 ，没有人会那么认真挑你问题 。虽然 ，另有 " 不要为了竞争而竞争 " 。有时候 ，一段长时间竞争以后 ，会以击败竞争敌手为目标 。举个例子 ，之前微软和谷歌竞争 ，很长时间内微软都是把击败谷歌作为目标 ，大力投入搜索 。直到几年之后才意识到 ，真正影响焦点业务的是新兴的云盘算 ，敌手是亚马逊 。为什么我们有时候会对一些时机视而不见？其实 ，很可能是因为在竞争历程中 ，心态已经不平衡了 ，更多地倾向于战胜敌手了 。竞争以外 ，可能另有别的原因 ，好比对乐成的欲望 ，对上市的期望等等 。在这种心态不平常 ，已经有偏执、差别心的情况下 ，公司可能会 " 失明 " 。All-in 有时候是偷懒我特别想说：不依赖捷径 ，少用杠杆 。举两个例子 。许多人做业务会说要 all-in ，一下子结束战斗 。我自己觉得 ，随便说 all-in 的团队有很大问题 。all-in 有时候是一种偷懒 ，如果你想得很清楚了 ，战略应该如此 ，那没有问题 。但我的感受是 ，在许多时候 ，只是 " 我不想再想了 ，就这样吧 ，行就行 ，赌一把吧 " �Ａ碛幸恢肿呓菥兜姆椒ㄊ牵憾允挛锏奶� ，对要领论的太过追求 。我自己的感受是 ，要领论其实没有那么有用 ，大部分情况下 ，甚至可能是没什么用的 。因为你对一个事情笼统 ，相当于思维上加杠杆 。一旦这个杠杆加错 ，通常是 " 失之毫厘 ，谬以千里 " 。其拭魅这种现象有一个对应的说法 ，叫作 " 理性的自负 " ，这也是人的 ego 。因为知识有限性是很是明显的 ，许多是非结构化的知识 ，太过地使用看法其实是无助于理解的 ，制止太过笼统使用要领 ，也是一种平常心 。我经常在种种讨论中跟同事交流 ，don ’ t rush to conclusion ，不要慌忙下结论 。不要太容易说 " 说白了就是这样 " 。我们在做结论的时候 ，要料想其他可能 ，坚持一个开放的心态 。使用越来越笼统和高级的词汇 ，也是一种寻求要领论的倾向 。给各人念一段我用咱们双月会质料里摘出来的词 ，拼凑出来的一段话：已往我们主要依靠推荐技术付与的信息分发能力、跨端联动抖头西、分多个产品自研 ，实现深度共建 ，形成组合拳 ，打造内容生态闭环 ，以此赋能客户用户创立价值 。未来我们要增加横向差别场景价值 ，延长效劳链路 。同时纵深满足用户需求 ，借助人类年龄的自然势能 ，在小中青多个年龄用户深度渗透 。另外通过增强基建投入 ，多种阵地相关产品完善经营价值链路 ，建立对外用户长期影响力 。实际上 ，我们的许多重要决策并不需要那么庞大的描述 。许多重要的判断是通过对用户和事实的视察做出的 ，坚持敏感的同理心和开阔的想象力很重要 。我找了一些已往的照片 ，是我和咱们的治理团队一起在印度德里 ，庆阳 ，重庆 ，张家口做用户的随机访谈 。更早之前 ，我们勉励公司所有员工放假的时候跟五个亲朋挚友交流 ，看他们手机上都使用什么软件 ，问他们为什么使用 。我经常发明 ，我们产品中有反直觉的设计