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6 月 29 日 ,针对近期有车主反响的蔚来 ES9 被高压水枪近距离清洗造成的车辆漆面问题 ,蔚来汽车官方辟谣微博号 " 蔚来小喇叭 " 宣布 " 关于高压水枪洗车的小提醒 " 称:" 我们高度重视 ,已与该车主取得联系并进行了充分相同 ,对相关情况进行了全面、专业的现场答疑与解释说明。"图片来源:新浪微博(@蔚来小喇叭)蔚来方面指出 ,高压清洗设备在凌驾原厂限定工况时 ,其喷射威力足以对车漆造成不可逆损伤。以常见的商用高压水枪为例 ,当喷口距离缩短至 200mm 以内时 ,实际攻击力可较 500mm 距离提升数倍 ,局部压强极易凌驾 100bar ,水柱边沿的剪切力相当于硬质刮擦力。在此类极端条件下 ,高压水流会强行钻入漆膜与塑料基材的微观界面 ,破坏底漆与基材的化学键合。同时 ,水流中的瞬时湍流若夹杂细微砂粒 ,还会对清漆层爆发 " 喷砂 " 式的磨损 ,导致光泽度骤降。具体损伤形式包括漆膜片状剥落、清漆微裂纹、涂层界面分层以及饰条边沿进水引发的二次鼓包。" 这些损伤并非质料质量缺陷 ,而是凌驾设计工况的物理损伤 ,上述相关洗车宁静注意事项在行业内已有普遍共识。" 蔚来方面称。蔚来方面体现 ,蔚来 ES9 前包管杠上部注塑件由行业头部供应商生产 ,该厂商同期为多家豪华品牌供货 ,执行统一的高标准质量体系 ,零部件品质稳定可靠。在车漆厚度方面 ,蔚来在 ISO 2808 国际标准基础上制定了更严格的企业内部执行规范;漆膜附着力依据 ISO 16925:2021 标准进行严格测试;涂装开发历程亦参照 ISO 16925、SAEJ400-2002 等国际标准 ,对涂层耐刮擦和抗物理攻击性能进行了充分验证。蔚来方面还体现 ,蔚来 ES9 的《用户手册》中已明确载明高压清洗的宁静操作规范:建议喷射距离坚持在 500mm 以上 ,压强控制在 100bar 以下 ,最高温度 60°C ,冲洗时尽量与车外貌笔直;如凌驾限定工况 ,可能导致部件损坏或水流进入车内。蔚来方面提醒车主遵守高压洗车标准操作规范 ,从而科学养护车辆 ,制止漆面爆发不须要的损伤。6 月 28 日凌晨 ,有网友在社交平台上宣布视频称 ,自己刚提 15 天的蔚来 ES9 ,在洗车店用正常的高压水枪清洗时 ,前(包管)杠车漆被洗破 ," 跟纸一样卷起来 "。

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